Regulamin Sklepu Internetowego Aceria

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Aceria, dostępny pod adresem aceria.pl , jest prowadzony przez:
   ARIA Consulting Adriana Kudryńska

   z siedzibą w Jugowiec 23, 55-300 Środa Śląska, NIP: 8992820092, REGON: 367444913.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostaw oraz procedur zwrotów i reklamacji.
3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów sprzedaży zgodnie z przepisami prawa.

§2 Asortyment i ceny

1. Sklep Aceria oferuje syntetyczne środki smarne w następujących opakowaniach:
   • Spraye w pojemnikach 400 ml,
   • Spraye w pojemnikach 500 ml,
   • Tuby o pojemności 40 g.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
   • Formularz dostępny na stronie internetowej sklepu,
   • Kontakt e-mail pod adresem aceria@aceria.pl.
2. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do:
   • Wyboru produktu i jego ilości,
   • Podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail),
   • Wyboru formy płatności i dostawy.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.

§4 Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Przelew bankowy na wskazane konto,
   • Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemów płatniczych ( Przelewy24) ,
2. W przypadku płatności przelewem bankowym termin zapłaty wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.

§5 Realizacja zamówień i dostawa

1. Zamówienia są realizowane w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie sklepu. Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłka nastąpiła jak najszybciej.
2. Dostawy są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku uszkodzenia opakowania należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie i przesłać je na adres e-mail: aceria@aceria.pl
3. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie do 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
4. Ze względu na charakter oferowanych produktów (Spray-Pojemnik pod ciśnieniem, Tuba ), zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszonymi plombami lub zabezpieczeniami.

§7 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: Aria Consulting, Jugowiec 23, 55-300 Środa Śląska, lub e-mailowo: aceria@aceria.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta,
   • Opis wady,
   • Dowód zakupu 
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w przepisach prawa czy wprowadzenie nowych funkcjonalności sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 3.01.2024.